Často kladené otázky

• Môžem sa zapojiť, aj keď nemám 18 rokov ?

Áno, registrácia nie je vekovo obmedzená. Pravidlá však obmedzujú vyplácanie iba na osoby staršie ako 18 rokov. Užívatelia, ktorí nemajú 18 rokov by mali požiadať rodičov (alebo iného zákonného zástupcu), aby ich zastupoval pri vyplácaní odmien.

• Môžem sa zapojiť, aj keď som z Českej republiky ?

Áno, registrácia je otvorená aj pre používateľov z Českej republiky a vieme vyplácať na účty všetkých bankových ústavov v Českej republike.

• Som zaregistrovaný niekoľko dní a stále mi nechodia reklamné maily ?

Reklamné maily sú doručované iba užívateľom, ktorí majú aktivované svoje konto. Aktivačný e-mail Vám bol doručený okamžite po registrácii. Ak máte problém s aktiváciou Vášho konta, kontaktujte nás na admin@klikacka.sk .

• Môže viacero osôb uviesť v registrácii jeden bankový účet ?

Áno. Nijako nekontrolujeme, či používa viacej osôb ten istý bankový účet. Musí však ísť o rôzne osoby s rôznymi e-mailovými adresami.

• Bývam na internáte, alebo v oblasti, kde viacero počítačov má rovnakú IP adresu. Je to problém ?

Nie, náš systém vie dokonale rozonať podvodníkov od poctivých užívateľov, ktorí si registrujú iba jedno konto (podľa platných Podmienok používania). Zdieľaná IP adresa nepredstavuje pre systém problém.

• Pri registrácii zadávam číslo účtu. Nie je to nebezpečné ?

Číslo Vášho účtu slúži na to, aby Vám druhá strana mohla poukázať peňažné prostriedky vo Váš prospech. Samotné číslo účtu nepredstavuje pre Vás žiadne riziko, pretože osoba, ktorá má k dispozícii iba číslo Vášho účtu Vám môže prostriedky iba pripísať, no v žiadnom prípade nimi manipulovať. Nepoznáme totiž žiadne údaje, ktoré by nám umožnili prístup do Vášho účtu (napr. podpisový vzor). Je to podobné, ako keď poznáme Vašu e-mailovú adresu: môžeme Vám na ňu zaslať e-mail, manipulovať s Vašou schránkou však nemôžeme, pokiaľ nepoznáme heslo. Ak aj napriek tomu nechcete uviesť číslo svojho účtu, zvoľte si pre vyplatenie internetovú peňaženku PayPal.

• Prečo mi za niektorých získaných užívateľov nebola pripísaná odmena ?

Systém pripisuje odmeny za získaných užívateľov, až keď si získaný užívateľ svoje konto aktivuje, nestačí teda iba registrácia. Ďalej je dôležité, aby Vás daný užívateľ uviedol pri registrácii ako užívateľa a toto políčko nevymazal (až tretina užívateľov políčko Odporúčateľ zámerne vymazuje). Dôležité je, aby bolo meno Odporúčateľa zadané správne (pozor na veľkosť písmen, či diakritiku). Vo všeobecnosti sa neodporúča používať vo svojich nickoch diakritiku, medzery a iné "nepekné" znaky. Tieto znaky totiž môžu byť v rôznych prehliadačoch internetových stránok zle interpretované a získaný užívateľ je tým pádom navždy stratený (resp. zaň už nikdy nemôžete dostať odmenu). Vyhnite sa teda týmto najčastejším chybám pri získavaní užívateľov, spätne totiž nevieme zistiť, ktorý užívateľ sa zaregistroval cez Vás a ktorý nie.

• Používam e-mail na azet.sk / pobox.sk / centrum.sk a nechodia mi maily od Klikačky. Čo s tým ?

Odporúčame spoľahnúť sa na profesionálne e-mailové servery. Uvedené e-mail servery mávajú problémy s doručovaním e-mailov a preto nie je vhodné ich použiť na prácu s Klikačkou. Použite teda radšej iný server.

• [ZMENA] Ktoré bezplatné e-mailové servery sú vhodné na prijímanie mailov od Klikačky?

Bezproblémovo funguje služba mail.klikacka.sk, u ostatných poskytovateľov nevieme fungovanie garantovať.

• Zaregistroval som sa s mailovou schránkou nevhodnou na používanie Klikačky. Je možné zmeniť adresu v profile?

Áno, po prihlásení môžete využiť nástroj Zmena e-mailu, s ktorým si nastavíte novú adresu v profile. Odporúčame však zmenu e-mailu robiť zodpovedne a neexperimentovať s touto funkciou.

• Je možné presunúť nasporený kredit z jedného konta na iné?

Štandardne nie. Toto umožňujeme iba vo výnimočných prípadoch.